Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama A.Ş. (“D&R”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizi işliyor, aynı zamanda kanunlarda öngörülen teknik ve idari tedbirleri alarak bu verilerinizin korunması için elimizden gelen tüm çabayı gösteriyoruz. Bu metin ile kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri detaylıca bilgilendirmek istiyoruz.

Bu kapsamda, D&R, gerekli olan tüm teknik ve idari tedbirleri almak suretiyle kişisel verilerinizi; Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, ülkemizin taraf olduğu uluslararası sözleşmeler ve KVKK başta olmak üzere, kişisel verilerin korunması ile ilgili tüm mevzuatın öngördüğü sınırlar çerçevesinde, KVKK’nın 4. maddesinde yer alan;

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
İşleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme

ilkelerine uygun olarak işleyecektir

1- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

www.dr.com.tr internet sitesi üzerinden veya D&R mobil uygulaması aracılığı ile üye olmanız ve üyelik süreciniz ile alışveriş işlemleriniz kapsamında İnternet Sitemiz veya mobil uygulamamız aracılığıyla işlenecek olan;

Kimlik verisi kategorisinde değerlendirilen; ad ve soyadınız, D&R üyelik sisteminde kaydınızın oluşturulması, D&R üyelik sisteminde ayırt edilebilirliğinizin sağlanabilmesi, üyeliğiniz, talepleriniz ve şikayetleriniz ile ilgili konularda sizinle iletişime geçilmesinin gerekmesi halinde size hitap edilebilmesi, ürün ve/veya hizmet temini kapsamında siparişlerinizin oluşturulabilmesi ve siz müşterilerimize gönderilebilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesine onay vermeniz halinde onayınızın hukuka uygun olarak alınabilmesi, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi, sepet tutarınızın 5.000 TL’nin üzerinde olması, insansız hava aracı satın almanız veya ek ürün garanti hizmeti satın almanız halinde satın alma işlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi
İletişim verisi kategorisinde değerlendirilen; e-posta adresiniz, D&R üyelik sisteminde aynı e-posta adresi ile birden fazla kayıt yapılabilmesinin önüne geçilebilmesi, gerçekleştirilen üyeliğe yönelik doğrulamanın yapılabilmesi, sunulan hizmet ve ürünlerle ilgili size yönelik bilgilendirmenin sağlanabilmesi, üyeliğiniz, talepleriniz ve şikayetleriniz ile ilgili konularda sizinle iletişime geçilmesinin gerekmesi halinde sizinle iletişime geçilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesine onay vermeniz halinde onayınız doğrultusundaki iletişim kanallarıyla reklam ve tanıtıcı içeriklerinin gönderilebilmesi; adres bilginiz ürün ve/veya hizmet temini kapsamında siparişlerinizin siz müşterilerimize gönderilebilmesi,
İşlem güvenliği verisi kategorisinde değerlendirilen; parolanız, üyeliğinizin tamamlanabilmesi ve üyeliğinizin güvenliğinin sağlanabilmesi; internet sitesi/mobil uygulamaya giriş-çıkış saatiniz, IP adresiniz ve MAC adresiniz faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatında açıkça öngörüldüğü üzere trafik kayıtlarını tutma yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi,
Pazarlama verisi kategorisinde değerlendirilen İnternet Sitemizde/mobil uygulamamızda kullandığımız çerezler vasıtasıyla elde ettiğimiz bilgileriniz, İnternet Sitemizin/mobil uygulamamızın daha etkili, kolay ve hızlı kullanılmasının sağlanması, hizmet ve faaliyetlerimizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda kişiselleştirilebilmesi, İnternet Sitemizi/mobil uygulamamızı kullanımınız esnasında elde edilen bilgiler vasıtasıyla sizlere daha uygun hizmet ve teklif sunabilmemizin sağlanması, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
Müşteri işlem verisi kategorisinde değerlendirilen; fatura bilgileriniz, fatura veya e-fatura düzenlenebilmesi, ürün/hizmet satış işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi, daha sonraki alışverişlerinizde kullanılmak üzere süreçlerimizin hızlandırılabilmesi amacıyla kaydedilmesi, tarafınızca paylaşılması halinde IBAN bilginiz, getirilebilmesi, daha sonraki alışverişlerinizde kullanılmak üzere süreçlerimizin hızlandırılabilmesi amacıyla kaydedilmesi içerik arama ve sepete eklediğiniz ürün bilginiz ve tarafınızca paylaşılması halinde ilgi alanları bilginiz, ürün veya hizmet pazarlama süreçlerinin yürütülmesi doğrultusunda ilgi ve beğenilerinize yönelik olarak tarafınıza yapılacak olan pazarlama faaliyetleri kapsamındaki çalışmaların yapılabilmesi, ilgi ve beğenilerinize uygun olan ürünlere yönelik indirim ve kampanyaların tarafınıza iletilebilmesi; pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi; mobil uygulamamızı kullanımınıza ilişkin olarak cihaz bilgileri (marka, model, şarj, depolama kapasitesi, ülke ve dil tercihi bilgisi, cihaz ekran ve hareket yönlendirme bilgileri), mobil uygulama kullanımınıza ilişkin bilgiler (versiyon bilgisi, bildirim ayarları, uygulama içerisindeki tercih ayarlarınız) mobil uygulamamızın düzgün bir şekilde çalışmasının sağlanması, mobil uygulamamızın daha etkili, kolay ve hızlı kullanımının sağlanması, bu kapsamda istatistiki çalışmaların gerçekleştirilmesi ve hizmet ve faaliyetlerimizin sürdürülebilirliğinin sağlanması,
Diğer bilgiler kategorisinde değerlendirilen; favori listeniz, ilgi ve beğenilerinize yönelik olarak tarafınıza yapılacak olan reklamcılık faaliyetleri kapsamındaki çalışmaların yapılabilmesi, ilgi ve beğenilerinize uygun olan ürünlere ait indirim ve kampanyaların tarafınıza iletilebilmesi; İnternet Sitemizde/mobil uygulamamızda yer alan ürün ve/veya hizmetlere ilişkin olarak, tarafınızca paylaşılması halinde değerlendirmeleriniz ve değerlendirmeniz kapsamında tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün fotoğrafı ile sorularınız, sunduğumuz ürünlere ilişkin ilgi ve beğenilerinizin değerlendirilebilmesi, şikayet, talep ve önerilerinizin kaydedilmesi, şikayetlerinizin giderilmesi, talep ve önerilerinizin ilgili birimlere aktarılması, sizinle iletişime geçerek ilgili geri dönüşlerin sağlanması ve açık rızanız dahilinde yorumlarınızın ve yorumunuz kapsamında tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün fotoğrafının ve sorularınızın İnternet Sitemizde yayınlanması,

amaçları ile işlenecektir.

2- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMASININ YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; tamamen otomatik olan yollarla,

D&R internet sitesi veya mobil uygulamasını ziyaretiniz esnasında toplanan bilgiler,
D&R internet sitesi veya mobil uygulaması üyelik sistemine kaydolurken paylaştığınız bilgiler,
D&R internet sitesi veya mobil uygulaması üyelik hesabınızın ‘Kişisel Bilgilerim’ sayfasına eklediğiniz bilgiler,
D&R internet sitesi veya mobil uygulaması aracılığı ile alışveriş işlemleriniz esnasında paylaşılan bilgiler,
D&R internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden sunulan ürünler ile ilgili ‘Yorum Yaz’ sekmesinde belirttiğiniz yorumlar,
D&R internet sitesi üzerinde aktif olarak kullanılan çerezler

aracılığı ile toplanmaktadır. Yukarıda işlenme amaçları ve elde edilme yöntemleri tarafınıza sunulan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

Üyelik Sözleşmesinin ve herhangi bir ürün/hizmet satın almanız halinde Satış Sözleşmesinin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması,
D&R’ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için kişisel veri işlemesinin zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, D&R’ın meşru menfaatleri için kişisel verilerinizi işlemenin zorunlu olması,
Yorumlarınızın İnternet Sitesinde yayınlanması kapsamında açık rızanız

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilecektir.

3- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

Avukatlar, denetçiler, vergi danışmanları ile danışmanlık ve hizmet aldığımız diğer üçüncü kişilere; iş süreçlerimizi hukuka ve meşru menfaatlerimize uygun olarak yürütebilmemiz, olası bir yargı sürecinde savunma hakkımızı kullanabilmemiz,
Tarafınızca yetki verilmiş olan vekil ve temsilcilerinize; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz,
Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi sair resmî kurumlar ve kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarına; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz,
Hizmet aldığımız iş ortaklarımız, ifa yardımcılarımıza hizmetlerimizin geliştirilebilmesi, altyapı ve güvenlik süreçlerinin geliştirilebilmesi
İlgili ürün satıcısı/tedarikçisi tarafından D&R aracılığı ile sormuş olduğunuz sorunuzun yanıtlanabilmesi (açık rızanızın bulunmaması halinde sorularınız ilgili ürün satıcısı/tedarikçisine anonim olarak iletilecektir.)

amaçları ile KVKK’nın 8’inci maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizle ilgili olarak;

(a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

(b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

(d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

(e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

(f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,

(g) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

(h) İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

(i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Belirtilen haklarınız kapsamında taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz var ise elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle bize ulaşarak iletebilirsiniz.

Başvurunuz KVKK'da öngörülen ilgili hükümler doğrultusunda cevaplandırılacak olup başvuru sahibinin, ilgili kişi olduğunun teyit edilmesi amacıyla D&R sizden bazı doğrulayıcı bilgiler talep edebilecektir; bu bilgiler yalnızca ilgili kişinin kimliğinin tespit edilmesi ve başvuru sonuçlarının doğru kişiyle paylaşılması adına talep edilecektir.